Para entender cómo funciona esta herramienta vamos a partir de una situación hipotética, en la que Eva y Fatima pertenecen a la iniciativa Huertodo que trabaja en horticultura urbana. Ambas trabajan en la consolidación de un huerto comunitario en Sanlúcar de Barrameda.
I Dar de alta una usuaria en la plataforma.
Una usuaria se caracteriza por una acreditación asociada —un nombre, una contraseña y un correo, como en cualquier plataforma—. Están asociadas a personas individuales y no a entidades colectivas. Remarcamos esto porque es una confusión normal crear un usuario que represente a un colectivo entero, pero esto no se ha de hacer así. ¿Por qué? Por una cuestión práctica y por otra de seguridad. La de seguridad es muy sencilla: es una mala práctica compartir cuentas digitales entre varias personas. Se suelen escoger contraseñas débiles y se suelen compartir mediante mecanismos vulnerables —por ejemplo, por correo electrónico—. La razón práctica es igual de importante: permitir que un mismo usuario pueda colaborar con nodos distintos, como veremos a continuación. Esto permite una mayor flexibilidad y se parece más a las prácticas que sabemos que se dan en la realidad. Así que en nuestro caso, en vez de crear un usuario para Huertodo, tanto Eva como Fatima crean una usuaria en la plataforma, porque las dos quieren colaborar en esta tarea.II El entorno de usuario
Cuando entras en la plataforma con tu usuaria registrada, esta te redirigirá a la página de tu perfil, donde se centraliza información que te puede ser útil y donde podrás cambiar la información asociada a tu usuaria. Verás que también aparece una barra negra en la parte superior con un menú en el extremo derecho. En este menú encontrarás atajos a casi todas las acciones que tu usuaria puede hacer en la plataforma, así como los enlaces que te permitirán volver en cualquier momento a tu perfil de usuaria o cerrar la sesión de la misma. En tu perfil verás tres columnas. La de la izquierda es tu información de usuaria, ahí puedes cambiar tu contraseña si lo ves necesario. La central es un muro de mensajes, que sirven para que los nodos de la red se comuniquen entre ellos y que serán explicados en el punto VI, más abajo. La de la derecha recoge los grupos de trabajo y los nodos a los que tu usuario pertenece.III Crear un grupo de trabajo
Los grupos de trabajo están formados por usuarias y están asociados a los nodos de la red, que son espacios que existen en la realidad donde se desarrollan las prácticas de cooperación de la red. Para actuar en la plataforma necesitas pertenecer a un grupo de trabajo ya existente o crear uno propio. Todos los miembros de un grupo de trabajo tienen permisos de creación y edición en los nodos. Los grupos de trabajo aparecen listados en la sección Comunidad. A veces son el reflejo digital de un colectivo o grupo que ya existe en la realidad y a veces son grupos de usuarios que sólo existen en la plataforma. En nuestro caso, Fatima crea el grupo Huertodo usando el enlace del menú superior Añade un grupo a la comunidad. Para ello completa los distintos campos descriptivos y, lo más importante de todo, en la lista de 'Usarix del proyecto' añade a Eva.IV Añadir un nodo
Los espacios en los que la comunidad colabora son los nodos de la red. En nuestro caso, Eva añade el solar en Sanlúcar a la lista de nodos. Rellena los campos necesarios y marca la opción de 'Reuso', porque en dicho espacio quieren reutilizar materiales. Del mismo modo que no tenemos que confundir usuarios y grupos de los mismos, no tenemos que confundir a los grupos con los espacios en los que colaboran. Esta separación permite que un mismo grupo pueda trabajar en distintos espacios, y que distintos grupos puedan colaborar en un mismo nodo. Por ejemplo en nuestro caso, tenemos a Jesús, un carpintero de Sanlúcar, que decide un dia que quiere colaborar en la gestión en el GRRR del huerto comunitario se Sanlúcar. Para ello podría hacerlo de dos maneras: la primera sería pedir a Eva o Fatima que añadieran su usuario al grupo de Huertodo, la segunda sería añadir un grupo que represente a su taller y pedirle a alguien del nodo que asocie su grupo al mismo. En este caso Jesús conoce en la práctica a las personas implicadas y puede llamarlas por teléfono o enviarles un mail. Pero en otros casos podría mandar un mensaje a través de la plataforma y pedir su inclusión en el grupo o de su grupo en el nodo.Así que, resumiendo, tenemos tres tipos conectados de actor en la plataforma: la usuaria, el grupo y el nodo. La usuaria es una persona individual, el grupo es un conjunto de usuarias y el nodo es un espacio de la realidad donde los grupos cooperan.
Los nodos tienen la opción de estar no publicados. Esto permite que sólo los usuarios de los grupos que colaboran en el nodo sean capaces de verlo en los listados. Serían 'privados', por así decirlo. De este modo pueden trabajar en ellos a fuego lento si no tienen claras algunas opciones. Usa esta opción la primera vez, así no tendrás miedo a publicar tu nodo. ¡Date tiempo para revisar la información y públicalo cuando quieras!
V Crear ofertas y demandas
Las ofertas y demandas se crean con un mismo formulario, y ambas se engloban en el concepto lote. Un lote es una partida de elementos de una cierta homogeneidad que se tiene y puede ofertarse o puede pedirse. En nuestro caso, Jesús un dia se da cuenta que si tuvieran tableros de madera podrían avanzar la zona de bancales del huerto, así que crea un lote de demanda de tableros de madera. Aparece un nuevo personaje en escena, Paco, que trabaja en la gestión de los almacenes municipales de Chipiona, muy cerca de Sanlúcar. Paco acaba de conocer el GRRR y ha decidido que una forma de movilizar y darle un sentido público a los materiales de su almacen es publicarlos en esta plataforma. Registra un ususario, un grupo de trabajo para el personal del almacén y un nodo (el almacén en sí mismo). Empieza por inventariar tableros de encofrado añadiendo un lote de oferta. En cuanto se crea un lote se actualiza el 'inventario' del nodo asociado —aparece bajo una de las pestañas del perfil del nodo—. Estos inventarios permiten hacer públicos los materiales de los que dispone un nodo. Los lotes también disponen de perfiles propios, páginas donde se extiende la información de los mismos. Cuando, como en este caso, una oferta y una demanda se cruzan —la de Paco con la de Jesús—, se manda un mensaje automático a ambas partes. Este mensaje lo recibirán todos los usuarios de todos los grupos asociados a los espacios para mejorar su visibilidad. De manera que Eva, Fatima, Jesús y Paco reciben en un mensaje que les alerta de que hay coincidencia entre lo que necesitan ambos espacios de manera que se puedan poner en contacto entre ellos.Los lotes también pueden tener un carácter privado. Para ello, has de añadir una cantidad total, pero no una ofertada. Esto esta diseñado así para que los nodos puedan gestionar los materiales de un proyecto, aunque no los oferten. De esta manera el lote sólo es visible para los grupos de trabajo asociados al nodo. Puedes usar esta opción para crear un lote ficticio explorar la herramienta con mayor libertad. El campo 'información privada' añade esta privacidad a nivel de campo, de manera que los grupos puedan tener información útil para la gestión pero que no necesariamente ha de ser pública.
VI Crear mensajes
Los mensajes son exactamente lo que su nombre indica y permiten que los nodos de la red se comuniquen entre ellos. Pueden usarse para pedir la inclusión de un usuario en un grupo de trabajo, la inclusión de un grupo en un nodo, para preguntar por un lote, para pedir información sobre un proyecto concreto... Volviendo a nuestro ejemplo, Fatima ve en su perfil una notificación que le indica que los almacenes de Chipiona tienen el material que necesitan para su huerto, así que les envía un mensaje para pedir tableros. Paco le contesta y quedan para recogerlos.VII Subir acuerdos
En la realidad muchos de este tipo de movimientos de materiales se dan mediante acuerdos informales y está bien así. Pero en otros casos, las entidades necesitan documentos legales que recojan la transferencia que se ha hecho y les liberen de responsabilidades sobre el uso de los materiales, entre otras cosas. Uno de los objetivos de esta plataforma es recoger modelos de acuerdo, de manera que los grupos de trabajo puedan adaptarlos a sus contextos y usarlos. En nuestro ejemplo, Fatima y Paco quedan en los almacenes públicos, donde Fatima ve que los materiales se ajustan a lo que necesitan y Paco está completamente de acuerdo en que se los lleven, le encanta la idea. Pero como es un almacén público prefiere que haya un documento que acredite la cesión y le libere de responsabilidades que puedan hipotecar futuras cesiones. Fatima busca en la sección de Acuerdos de la plataforma y no encuentra ninguno que se ajuste a lo que necesita así que redactan un documento con ayuda de un funcionario del Ayuntamiento para sellar el acuerdo entre ambas partes. Una vez hecho esto, Fatima edita el nodo del huerto comunitario —va al perfil del nodo y arriba a la derecha hay un atajo con forma de engranaje que le permite editar esta información— y en el campo 'Acuerdos' pulsa en 'Añade un acuerdo' de manera que puede subir un PDF con el documento que se usó. De esta manera los acuerdos no sólo están recogidos en su sección sino que aparecen vinculados a los perfiles de los nodos donde se emplearon. Esto mejora su visibilidad y ayuda a que otras personas puedan encontrarlos y usarlos.También es posible subir acuerdos no vinculados a un nodo de la red desde la misma sección de 'Acuerdos'.